Geschuetzter interner Bereich fuer Abo-Support, Shop-Konfiguration und nachvollziehbare manuelle Eingriffe.
Nicht angemeldet
Eingehende Support-Anfragen per E-Mail laufen aktuell zuverlässig über support@fairlix.app. Der interne Support-Login bleibt davon unberührt.
Support-Sitzung
Angemeldet
Der interne Supportbereich ist aktiv.
Kundensuche
Kunden nach E-Mail, User-ID oder Firma suchen
Noch keine Suche ausgeführt.
Abo-Status
Kein Kunde ausgewählt
-
Basisstatus
Effektiver Status
Adjustments
Aktive und vergangene manuelle Anpassungen
Noch keine Adjustments vorhanden.
Support-Tickets
Einfache Ticketübersicht mit technischem Kontext
Die KI- und Wissensvorschläge arbeiten hier nur mit Supporttext, technischen Metadaten und kuratierten Doku-Snippets. Verschlüsselte Berichtsinhalte werden nicht verwendet.
Wähle links ein Ticket aus, um Nachricht, technischen Kontext und den vorbereiteten Antwortentwurf zu sehen.
Shop & Billing
Preise, Minuten und Zahlungsmethoden zentral steuern
Nur für info@fairlix.app
Änderungen in diesem Bereich wirken direkt auf den Website-Shop. Aktive Zahlungsmethoden, sichtbare Pläne, Minutenkontingente und Teamangebote werden hier zentral gepflegt.
DSGVO-Unterlagen
Interne Datenschutz- und Vertragsdokumente
Nur für info@fairlix.app
Hier liegen die aktuell abgelegten FairLix-DSGVO-Unterlagen, inklusive interner Dokumente sowie der gesicherten Microsoft- und Mistral-Unterlagen. Die Dateien werden geschützt über das Support-Backend ausgeliefert.
